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陈明青:“蚂蚁搬家”与“百年蓝天”

    在太湖南岸的中国童装、棉布名镇湖州织里镇,有位喜欢和文化人喝茶畅谈的企业家。在大浪淘沙、潮起潮落的商海风云中,他的那份淡定从容、平和洒脱、儒雅大气不由得令记者探究,他就是湖州蓝天纺织服饰有限公司总经理陈明青。
    他的目标:“不做百强,要做百年”,他的理念:“文化是核心,产品是内容”,他的策略:“做强品牌,不做实业”。他认为,相对于“百年蓝天”的理想,每一步成功如同“蚂蚁搬家”,他在一点点地夯实根基。
 
    “厚德”与“和谐”
 
    《长三角》:贵公司的企业精神是:自强不息,厚德载物。员工价值观是:厚德博学,和谐创新。怎么来理解这样的企业精神?
    陈明青:我们公司的发展是一个自强不息的过程,公司创建于1995年,经过十年的稳健成长,已成为个性鲜明、富有文化、注重品牌的企业。十年中“蓝天”三次搬迁,从原来仅几个平方的面积发展到今天拥有1500多平方的办公大楼,这是全体“蓝天人”努力的见证。
    “厚德”是基础,“厚德”才能“载物”。厚道、诚信是做人做事的基本准则。织里有“小温州”之称,全国客商云集,我们曾经是面朝黄土、背朝天的农民,尽管文化程度不高,但厚德、诚实是我们的本分。博学是现在所处的学习型社会对员工的要求,在信息和网络如此发达的今天,“员工不学习就要被企业淘汰,企业不学习就要被市场淘汰”,我们需要精干高效的员工队伍,近几年在不增加人员的情况下获得效益的稳步增长,这离不开员工素质的提高。“和谐”是企业管理的永恒主题,就是营造“和衷共济”的氛围,一个和谐的团队需要磨合,好比大合唱,每一个队员不能“走调”。但也不能一团和气,无所作为,因此,我们在“和谐”的基础上不断“创新”。织里镇的精神是“敢想敢为,创新创强,开放开明”,我们身处这方热土,创新才能使企业获得可持续发展。
 
“文化是核心,产品是内容”
 
    《长三角》:织里镇有大大小小6000多家企业,与蓝天公司规模类似的企业也不少,但你们的知名度却很高,请问你们在塑造品牌形象上有什么“金点子”?
    陈明青:记得一位知名企业家说过“名牌的一半是文化”,我们提出“文化是核心,产品是内容”。近几年我们转变观念,在策划上做了一些努力,可以说“无心插柳”,却收获了一片绿荫。2001年我们在织里棉布城做了块大型广告,很多人不理解,认为花这个钱不值得,无非是产品卖不出去才要做广告。最初我也只是想让这个广告发挥“指示牌”的作用,让客户能凭着这个“指示牌”找到我们。不少客户看到广告,不请自来,他们认为做得起广告的企业才是有实力的企业,有了“先入为主”的印象,就把“蓝天纺织”与其他同类企业区分开来。
    我也是一个善于尝试的人,无意中给了我意想不到的回报。1999年,公司就着手建立自己的“蓝天网站”,有的人劝我,网络是个虚幻的东西,那是把钱扔在水里,但我并没有放弃。2000年开始与中华纺织网等起点高的三家网站合作后,做成了不少大生意。特别是非典那年,大多数公司销售受到影响,而我们的销售却增长了一倍,很多客户是通过网上和我们建立联系的。现在中国加入了WTO,配额也已经取消,服装面料行业的前景更加光明。我们将借助网络把“蓝天”的产品推向国际市场,为实现“创百年蓝天”的宏伟目标提供更多的机会。
    《长三角》:请您谈谈“蓝天纺织”以及“蓝翔”、“哈贝”两个品牌取名的由来和商标图案的内涵。
    陈明青:蓝天是我们每天面对的,她的广阔无垠激励我勇往直前,这是“蓝天纺织”的由来。我是《长三角》的读者,贵刊上期一篇采访邓伟志教授的文章给我启发。文中提到,古代中国的哲学家强调“天人合一”,西方哲学家认为“整个天是一个和谐”。蓝天是最美好最和谐的,相信我们通过不懈地努力定能撑起一片蓝天。
    “蓝翔”意味着放开胸怀,展翅高飞。商标图案以圆圈代表地球,由字母“LX”组成的波浪代表大海,“蓝天人”就是飞翔在大海和天空之间的鸟儿。虽然“蓝翔”已被评为湖州市著名商标,我们将继续努力争取早日拿到浙江省著名商标。
    “哈贝”是一个少儿系列产品品牌。我们采取先打品牌,后推产品的方式,还与吴兴区委宣传部、区教育局、区文联等部门合作,成立“吴兴哈贝少儿艺术团”。“哈贝”是“Happy”的谐音,商标图案象一朵盛开的花,我们还设计了一个可爱的卡通吉祥物。
    “蓝翔”和“哈贝”,将形成双轮驱动前进的良好局面,也是“蓝天”要做百年长寿企业的两个支撑品牌。
    《长三角》:由贵公司参与组建的“吴兴哈贝少儿艺术团”,虽成立不到一年,却在湖州几乎家喻户晓,既培育了一批优秀少儿艺术人才,又让“哈贝”品牌深入人心。这是企业与政府部门联合探索公益文化事业建设的成功实践,可否请您谈谈体会?
    陈明青:我们一直在筹划能够在全国打响的装童品牌。正巧,我接到吴兴区委宣传部副部长蒋国荣的电话,区委宣传部、文教、文化等部门要联合成立少儿艺术团,希望“蓝天”能参与。这真是找上门来的好机会,我说“就这么定了,你们不要再找别的单位了。”
    吴兴哈贝少儿艺术团于去年516日成立,艺术团的成立倾注了各级领导和老师们的心血,成立不到一年,硕果累累。在童装博览会上,“哈贝”的原创舞蹈《阳光下的孩子》,与黄宏、李湘等明星同台演出,成为童博会上一颗新星。在全国首届少儿广播主持人大赛上,“哈贝”代表团以“健康、快乐、活泼、向上”的形象,获得团体总分第一名。艺术团的成立不仅丰富了少儿的文化生活,而且活跃在社区文化舞台上,为社区群众文化增添了新鲜的血液。
    哈贝少儿艺术团现有近300名团员,对有艺术潜质的小朋友免费培训。同时我们还创办了《哈贝天地》报,让孩子们的作品带着清新的童趣、天真的遐想,在《哈贝天地》报上展现。公司将依托织里的童装品牌资源和优势,在上海、杭州等大城市陆续推出“哈贝”少儿系列产品。
 《长三角》:您的经营方式是整合资源,即“走“虚拟”经营之路,做强品牌”,这个思路是怎么产生的?
    陈明青:我最初是做贸易的。依托织里的棉布、童装市场,只要诚信、头脑敏锐,熟悉市场行情,紧跟市场行情,就会有钱赚。几年下来,驾轻就熟,做得也挺轻松的。但人生在世赚钱不是唯一的目的。棉布行业激烈在的市场竞争中,我时常思考着我们蓝天公司应该走什么样的经营之路?美国耐克公司的经营模式给了我很大的启发,它没有自己的生产工厂,只是通过产品研发和品牌营销,进行“贴牌”运作,使许多知名厂家成了它的生产厂家,耐克产品销售迅速扩大,在短时期内蔓布世界各地。作为规模不大的蓝天公司,虽然贸易做得还可以,但毕竟是一个“贸易商”,是生产厂家和消费者之间的一座桥梁。当生产厂家和消费者要经过这座桥的时候,我们收取了一定的过桥费,但他们为了减少支出,总是想少出或不出过桥费,有时会绕道而走或过河拆桥,这样下去即使我们有再好的桥也会无用的。经过一年时间的策划和准备,我们开始走“虚拟”经营之路,也就是“贴牌”生产。以产品开发为依托,在保证质量的基础上,进行外加工生产。1996年将“蓝天贸易”变更为“蓝天纺织”,与优势配套厂整合资源,共同生产和销售服装面料,力求1+1>3的效果。我们决定做精做专,产品定位在“新、奇、特”上,选择了最具市场竞争力的“防静电”系列面料。
    通过一段时间的运作和摸索,公司的产品从一个逐步发展到十多个。并得出了一个结论:只有借助生产厂家的生产优势,才能发挥我们蓝天公司产品研发和市场营销的优势—“借鸡生蛋”理论。随着与生产厂家合作力度的加大,公司的产品、销售和信誉度不断提高,发现没有自己商标的产品已经无法适应市场的竞争和企业的发展。于是,公司于2001年申请注册了“蓝翔”商标,同时开发了具有公司特色的产品——防静电面料、休闲面料,目前,“蓝翔”牌面料形成了以休闲和工装劳保为主体的两大系列产品,被评为“中国名优产品”、“中国服装行业优质产品”、“浙江省百家信用承诺品牌和浙江省优质纺织品”等,市场覆盖了北京、天津、上海、辽宁、河北、山西、河南及华东、华南等地。
    《长三角》:在贵公司的网站上,我看到您将自己的手机作为“产品质量、服务跟踪专线”公布,您不觉得麻烦吗?
    陈明青:质量无小事,我希望一旦出现质量问题,在第一时间知晓,第一时间处理,从而最大限度地减少客户的损失。“协助客户不断成功”是我们的经营目的。我把质量比喻为身体的健康状况,人吃无谷杂粮,难免会生病,但是可以做到预防和小病及时治疗。我一直强调“品种稳定、质量稳定、价格稳定、客户稳定”,我们的客户几乎没有丢失过,有较好的口碑。名气不等于信誉,信誉建立在我刚才提到的“四个稳定”上。
    “用心”和“专业”是我们的职业态度。一些客户建议,凭我们的实力,有能力做色布。尽管色布的利润空间大,但我们认为在染色工艺及色光、色率度的掌握水平上不很专业,可能会给客户增加不确定因素。因此,我们与绍兴、萧山的印染行业建立了长期合作的关系,把客户介绍过去。我们对客户实施质量赔偿制,因我们介绍的印染企业的质量问题而造成损失的,我们参与协调处理问题,并主动承担部分损失。
 
    “百年蓝天”不是梦
 
    《长三角》:做几年、几十年与做百年企业的定位不同,所需奠定的基础也不同。您怎样来实现“百年蓝天”的构想?
    陈明青:巩固并深化品牌,“追求卓越品质,共创纺织蓝天,做百年长寿企业”,这是我们“蓝天人”的信念。百年大计是漫漫长路,需要全体“蓝天人”的共同支撑和努力。我们不为暂时的成绩而沾沾自喜,相对于“千里之行”,只是一小步。我们要“天天向上”,在历经时间和风雨的磨砺后,打造出中国民族品牌。
    有人说中国大陆的企业平均只有五、六年的寿命。我们“蓝天纺织”走过了10年的历程,但这并不意味着我们可以高枕无忧,相反,这种说法是对我们的提醒和忠告。我经常以一个旁观者来审视、反思公司的一些做法,我放手让员工来做,也使“蓝天”的团队迅速成长。
    如果一个企业没有文化内涵,只为品牌而做品牌,那是注定要失败的,中国许多老字号品牌倒在这上面。老品牌只有不断增加文化含金量,激活出一个个新亮点,才能永葆青春,才能璀璨夺目。因此,只有努力把文化亲和力渗透到企业的每个层面中,才能实现“百年蓝天”。
    最后,我在此衷心感谢各级政府和社会各界对我们公司的关心和支持。
    “蓝翔”品牌行销全国,“哈贝”少儿品牌崛起,陈明青以独特的思维在实施“百年蓝天”计划.陈明青气定神闲,脚步稳健,甚至他常常放慢脚步思索,相对于那些激情满怀心高气傲,在浮躁中冲杀突围的企业家,他则是在宁静平和中明明白白地描绘蓝图和细节。
 
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